【重要】新規ご契約時におけるノーマの感染予防対策について

平素より、計画相談へのご理解ご協⼒いただき誠にありがとうございます。また、新型コロナウイルス感染拡⼤の中、私ども計画相談に対してのご理解ご協⼒に対し、深く感謝申し上げます。

さて、現在の首都圏における緊急事態宣言の発令にもございますように、全国的に新型コロナウイルスの感染が猛威を奮っております。そのため、私ども計画相談支援事業所も、厚生労働省をはじめ、自治体等からも感染予防の徹底が言われております。私どもノーマといたしましても、手洗い・うがい・マスクの着用といった「感染予防対策」を講じながら、可能な限り『３密』を避ける努力を行なっております。また、今回の感染拡大に伴い、計画相談支援室 ノーマでは、より一層の対策として、特に長時間「密」となりやすい『新規契約』並びに『アセスメント（聞き取り調査）』時の効率化を図ることとし、下記の通り、皆様にご協力頂くことにしましたのでお知らせいたします。

記

契約書を交わす際の説明時間の短縮について

ご契約書を交わす際には、本来、私どもより、契約書に書かれてある細かな説明を行いながら、その内容にご納得の上で署名・捺印をお願いしておりますが、その時間が３０分〜４０分もしくは、それ以上の時間を要してしまいます。そのため、感染予防対策として、事前に契約書を送付した上で、あわせてショートメールやLINEにて、『契約書の内容説明を行なっている配信動画』のアドレスをお送りし、当日の契約内容の説明時間を短縮するように努めています。尚、配信動画を視聴するためには、通信費のご負担がかかりますので、自宅のWiFi等を接続の上、視聴いただけると助かります。

配信動画はこちら

アセスメント（聞き取り調査）時の時間短縮について

サービス等利用計画書作成にあたり、ご利用される方のこれまでの経過や現在の状況、希望する将来象などを丁寧に聞き取りをさせていただくこととなっています。書類作成に当たって必要な、これまでの生い立ちや生きづらさを感じはじめた頃の過去の詳細などを、事細かにお尋ねすることもございますので、どうしても１時間以上の時間を要することがございます。そのため、その時間短縮及び効率化を行うために、事前にアンケートフォームのアドレスをショートメールやLINE等でお送りすることで、私どもが訪問して面談を行う前に、事前にある程度の情報提供をお願いすることにしました。あくまで、密のなりやすい面談の効率化が目的であり、内容を簡単にしたり、おざなりにすることではございませんので、是非、ご協力の程よろしくお願いいたします。

お送りするメールフォームはこちら（こちらは児童用ですが、成人用もございます）

以上、可能な限りで結構ですので、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。また、ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。